Возврат товара

На основании ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.

Вы НЕ можете вернуть:

• товар со следами использования, с нарушенной комплектацией, товарным видом или упаковкой;
  Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 26.1.
• товар, которые не подлежат возврату;
  Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержден постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 года № 2463.

Если с товаром что-то не так, могу ли я его вернуть?

Мы даем гарантию на товары 1 год или 20 000 км (собственная торговая марка INTEGER 1 год или 30 000 км). Если у товара есть недостатки, его можно вернуть в течение гарантийного срока или срока годности.

Дополнительно

Осуществить возврат по заказу можно в магазине, где Вы совершали покупку, при себе необходимо иметь товарный чек и документ удостоверяющий личность. Возврат денежных средств осуществляется на основании Заявления о возврате, которое можно заполнить самостоятельно заранее или в магазине.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Для возврата товара ненадлежащего качества понадобится заказ-наряд и заключение о неисправности запчасти от сертифицированной станции технического обслуживания или официального дилера.

Сохраняйте товарный чек до истечения гарантийного срока.

Также обращаем Ваше внимание, что если клиент выбрал способ доставки транспортной компанией и после отказался от товара, то денежные средства клиенту возвращаются за вычетом расходов транспортной службы.

При возникновении иных вопросов наши менеджеры с удовольствием Вас проконсультируют.